часто задаваемые вопросы

Все ли товары есть в наличии?

Возможны ситуации, когда некоторые товарные позиции на сайте доступны только под заказ. Это означает, что в данный момент интересующего Вас товара нет в наличии в магазине. Мы всегда готовы привезти необходимый товар со склада по Вашему желанию. Для того, чтоб оставить заказ, необходимо связаться с нами любым удобным способом, контактные данные можно посмотреть в разделе «Контакты».

Как купить товар?

· Нажмите кнопку «В корзину» в карточке желаемых товаров;
· Перейдите в корзину, проверьте стоимость товаров, введите контактные данные в поле «Покупатель»;
· Выберите способ доставки и оплаты ниже и нажмите на кнопку «Оформить заказ»;
· Ваш заказ принят! После получения заказа с Вами свяжется интернет-менеджер для уточнения деталей.

Могу ли я вернуть или обменять товар, и на каких условиях?

Вернуть товар можно при одновременном соблюдении следующих условий:
– С момента покупки прошло не более 14 дней (не считая день покупки);
– Товар надлежащего качества;
– Товар не был в употреблении т. е. нет следов эксплуатации;
– Имеются доказательства приобретения его в нашем магазине (товарный, кассовый чек);
При соблюдении условий товар можно обменять, вернуть, получив потраченные денежные средства. Мы обязательно вернем вам деньги, если товар окажется бракованным, либо обменяем его.

Какие документы понадобятся для оформления обмена/возврата?

Для оформления возврата или обмена товара Вам необходимо предоставить чек, подтверждающий покупку, заполненное заявление на возврат (заполняется в магазине).

Бывают ли скидки и акции?

У нас действует следующая система скидок:

1.1. При сумме заказа от 5 000 руб. до 30 000 руб. – 3 %
1.2. При сумме заказа от 30 000 руб. до 45 000 руб. – 5 %
1.3. При сумме заказа от 45 000 руб. до 75 000 руб. – 7 %
1.4. При сумме заказа от 75 000 руб. до 100 000 руб. – 10%
1.5. При сумме заказа от 100 000 руб. до 110 000 руб. – 13%
1.6. При сумме заказа от 110 000 руб. до 150 000 руб. – 15%
1.7. При сумме заказа от 150 000 руб. до 200 000 руб. – 18%
1.8. При сумме заказа от 200 000 руб. – 20%.

Какие способы оплаты предусмотрены в интернет-магазине?

1. Оплата наличными

Вы оплачиваете заказ наличными при его получении. Оплата наличными возможна только при доставке или самовывозе в городе Казани.

2. Оплата банковскими картами

Держатели банковских карт VISA, MasterCard и МИР могут оплатить свои заказы картой через терминал в наших розничных салонах.

3. Онлайн оплата на сайте

Вы можете оплатить заказ на доставку банковской картой на сайте. Для оплаты товара с помощью карты онлайн выберите в корзине доставку и способ оплаты: Онлайн оплата. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт платёжных систем Visa, Mastercard, МИР, JCB. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL.

4. Оплата на расчетный счет

При выборе такого варианта оплаты в форме заказа мы работаем по безналичному расчету. Вы указываете реквизиты Вашей организации (или индивидуального предпринимателя), а мы заполним для Вас все необходимые документы.

Корзина

close